当今企业对于数字化技术相当看重，数字化转型已成为经济增长的强大引擎。根据世界经济论坛的数据，截止到2024年，超过60%的全球GDP取决于数字技术。
根据IDC和市场的数据，未来几年，全球管理服务市场规模预计将以两位数的速度增长。随着用户数字化的激增，企业越来越多地寻求托管服务提供商（MSPs）的帮助。
托管服务是指企业将其IT基础设施、应用程序、数据等托管给专业的服务提供商，由服务提供商负责设备的维护、运行、管理和安全等工作，以保障企业的业务正常运行和数据安全。
企业用户出于各种原因使用托管服务提供商(MSPs)，这其中包含了哪些优势呢？
节约成本
MSPs商务方式灵活，可以在订阅的基础上提供服务，从而使用户减少了前期IT投资，是真正具有成本效益的IT解决方案，而且不会影响有效地处理大规模操作。
专业化的IT管理
MSPs不乏运行IT运营的专家团队，通过其日积月累的托管服务和IT管理经验，拥有累积了众多技能和运营经验。
可扩展性
MSPs可以帮助用户扩展其IT服务以满足不断变化的需求，为用户创造更多的灵活性。
风险控制
MSPs可以帮助提供管理风险的专业知识，例如数据丢失、安全漏洞和停机时间。他们配备了正确的工具和专业技能，可以快速检测和响应威胁。
合规性
MSPs可以帮助用户简化实现法规遵从性，例如HIPAA、PCI-DSS、SOC2、ISO27001，而无需用户再进行额外的投资。
MSPs是如何通过IT可观测性平台受益？
MSPs在日常服务工作中拥有一个理想高效的监控系统是必不可少的，提供警报和通知，自动化日常工作，并集成到其他系统，以确保从问题识别到解决的高效工作流程。
那么问题来了，IT可观测性平台又是什么呢？这里我们先帮大家解释一下什么是IT可观测性平台。
IT可观测性平台是一种工具，可提供对用户环境的IT系统和基础设施的实时监控和分析。它集成和聚合来自多个来源的数据，包括日志文件、指标、跟踪和事件，以提供系统性能、行为和运行状况的全面视图。
IT可观测性平台可以帮助托管服务提供商(MSPs)主动识别和排除风险/故障/以及相关问题，提高系统性能和可靠性，并更好地了解客户的系统，以便做出及时明智的决策。
所以选择一款优质可靠的IT可观测性平台对于MSPs来说是相当重要的，那么我们应该通过哪些方面进行选择和判断呢？
下一期我们将会继续为大家进行相关的解答和分享，敬请期待！
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