利用NetGain解决方案提供托管服务
自2004年成立以来，Big Band已发展成为马来西亚领先的主机提供商之一。Big Band提供了一整套托管解决方案，包括主机托管、额外带宽、专用套件、专用服务器、虚拟专用服务器（VPS）、托管服务、内容交付网络、增值服务和锁定托管安全服务。
关键挑战
成长为托管服务提供商
概述
Big Band一直在使用NetGain的监控解决方案来监控IT基础架构，同时还为30多个客户提供托管服务。他们目前正在寻求利用NetGain的监控解决方案来增加托管服务组合。
Big Band已经测试市场上许多可用的监控解决方案，但因无法找到合适的解决方案，以致难以定制托管服务。
这些解决方案限制和制约定制空间，难以实现微小的改进和调整。直到发现NetGain监控解决方案的多功能性和简单性为止，Big Band的各项尝试一无所获。
客户名称
Big Band
行业
主机托管和托管服务提供商
地点
马来西亚吉隆坡
IT团队中的用户数量
10
投资组合中的客户数量
30个，并且正在增长之中
设备数量
超过200个
组件
路由器、服务器、数据库、网络服务器、安全设备
“NetGain解决方案让我们做好了充分的准备，我们最近开始提供托管服务。”
Jason Yong
Big Band执行董事
NetGain提供的解决方案
有效和准确的监控
与此前使用的任何系统相比，NetGain监控解决方案使Big Band能够更全面监控服务器、数据库和网络。
Big Band在将NetGain解决方案安装到客户的服务器上后，可以立即清楚了解客户的整个IT基础架构的状态。
自从实施NetGain解决方案以来，记录的硬件停机时间明显减少。
清晰和准确的客户报告
NetGain监控解决方案生成的报告清晰、准确，给Big Band留下了深刻印象。
Big Band能够利用这些报告，在演示和介绍会议期间提供客户IT基础架构的全局视图。
该视图允许Big Band与客户讨论和解释基础架构问题，并提供清晰的支持数据和分析结果。
具有未来增长优势的定制空间
在使用NetGain的解决方案之前，Big Band已经试用了市场上的其他一些监控解决方案。
然而，这些解决方案往往并不支持小规模定制和调整，很难满足IT团队的需求。
NetGain解决方案一直在不断创新，在系统中引入新的功能、技能和理念，以跟上技术进步的步伐，并有效满足客户不断变化的多样化需求。我们采取积极有效的方法，而Big Band及其客户可以从增值服务中受益巨大。
显著成果
有效和准确的监控
向客户提交精确的报告。
满足监控需求的可定制解决方案
“在客户服务器上安装NetGain的解决方案之后，我们可以立即看到所面临的问题。”
Jason Yong
Big Band执行董事
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