行业背景与需求分析
高速公路的建设,促进了整个国民经济的发展,加强了各个地区各个省市在经济、技术、信息、文化等领域的联系和合作。高速公路管理中心在负责高速公路的日常管理中,十分注重信息化的建设,已经建成了路网监控系统, 路网营运管理与辅助决策, 网络信息安全系统等多个大型IT信息系统来保障高速公路的正常运转.但是在日常的IT维护与管理中.经常发生故障出现时不能够准确的判断到故障点.故障维护人员到达各个单点时间长.各个收费站没有专门的IT管理人员.在出现故障的时候不能做到准确的描述故障原因与位置.维护人员只整天都在救火队员的角色在忙碌.导致一些新的技术不能及时的应用也没有办法与时间来整理一些工作经验.人员的流动也相应的比较大.他们迫切需要建设智能型计算机监控系统,运用科学的统计方法管理,变被动为主动,真正基于管理规范,实现信息系统的高效、可靠的日常运维工作
面向业务的系统监控解决方案
通过使用统一监控管理系统,也就是面向业务的系统监控平台,能够很好的解决高速公路管理中心面临的运维管理问题,使其运维管理变得更加高效。
1、通过业务角度的逻辑视图建立明确的业务目标。比如,OA业务的业务人员能够随时从OA业务的管理视图中了解到业务健康性和可用性。交费视图可以让管理员及时发现与业务系统相关的各种问题,做到提前预警。
2、网络管理和性能监测:包括网络设备的自动发现、生成当前网络的拓扑结构图;监控网络链路和设备的运行状态;探测故障、判别故障类型并对故障定位,纠正网络故障,保证网络正常运行;监控网络设备性能,如CPU利用率、内存利用率、端口利用率,实现主动告警就;收集网络运行的统计数据、分析网络流量,对网络结构进行优化以减少网络运行故障等。
3、系统事件管理:为整个系统管理平台提供统一的操作界面,解决网络和系统中发生的各种问题。系统故障或问题管理的内容包括系统硬件、操作系统的重要问题,对管理对象进行故障检测,报告故障类型、严重级别,提供潜在问题报告并建立故障详细情况的日志。系统事件管理还提供事件通知、专家建议和事件分发处理机制。
4、系统性能分析:主要是对操作系统的性能管理,进行CPU、内存、磁盘空间利用率、交换区利用率等性能数据的统计和分析,包括资源的使用率统计值和分析报告,性能事件的捕捉与检测。可以对性能数据进行图形化展示,以及生成性能分析报告。
5、数据库系统管理:对数据库系统的性能进行多方面的监测,如数据库进程的状态、表空间的使用情况和I/O的吞吐量、读写缓存的命中率等,并可以对指定的性能指标设定阈值,一旦当性能达到瓶颈时能执行处理动作并生成报警。
6、机房环境监控:包括温湿度、漏水检测、空调和UPS运行状态、消防门禁状态。
环境与动力设备监控系统的主要功能特点包括:
1) 监视所有设备的运行状态;
2) 记录所有设备的运行参数;
3) 当设备参数异常时,及时报警并提供处理支持画面。报警方式包括:声光报警、弹出窗口报警、邮件报警、手机短信息报警等;
4) 运行状态和报警信息全部记入数据库,可供查询和事故追忆。
案例应用
通过使用统一监控系统,为某省高速公司管理中心建设一个满足“集中监控、集中维护、统一管理”现代化运营维护模式。实现监控网络配置、故障、性能,掌握网络的运行状况,发现出现故障的节点,进行报警,使管理员在问题出现的第一时间内获得故障信息,并在最短的时间内解决。有效地保障业务支撑网的正常运行。另外,对网络管理、系统管理、Web业务管理的数据进行统计分析,为制定管理计划,调整管理策略提供依据。
总结
利用统一监控系统,可以让使用者最快时间知道某一系统资源是否可用,并可以采取预防措施了避免发生重大故障。利用这一投资,能够帮助用户在问题影响关键客户或业务以前就解决和防止问题。
现代交通,信息化为业务带来了新的利润增长空间,当信息化水平达到一定程度之时,完善的系统管理势在必行,未来交通,业务得益于管理,管理还将更深刻地影响业务!
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