金融行业应用

NetGain Systems

背景

中金公司成立于1995年，是由国内外著名金融机构和公司基于战略合作关系共同投资组建的中国第一家中外合资投资银行，注册资本为1.25亿美元。自成立以来，中金公司的业务不断发展，现有七个主要业务部门：投资银行部、资本市场部、销售交易部、研究部、固定收益部、资产管理部和直接投资部。另外，中金公司还设有完整的后台支持部门以及信息技术和风险控制系统。

诸多的业务系统的健康性是中金公司一直所关注的，庞大的运维队伍、各类信息技术专业人才全部投入到保障业务性安全稳定运行的工作中，但是，靠人工去保障各项业务系统的可靠性始终不能满足实际的需要，面对大量的设备，故障隐患还是不能及时的发现和有效排除。

管理目标和挑战

面对人工运维存在的诸多问题，中金集团（CICC）希望能有一个完整的管理平台来解决目前运维工作中遇到的问题，各类设备管理员可以通过一个完整的平台，看到全部业务系统的运行状态，及时排除很多人工运维中无法定位的问题。

NetGain EM 监控管理平台是一套集服务器、网络设备、操作系统、中间件及应用于一个管理平台的监控管理解决方案，针对中金集团运维工作中遇到的难题，都有效的提供合理有效的解决办法，从根本上解决了从前运维中遇到的问题。

NetGain EM 监控管理范围

• 核心业务系统，包括：DNS服务系统；邮件服务系统；Forams业务系统；PE业务系统；互联网服务系统；
• 监控对象，包括：

  服务器：SUN服务器、Windows服务器；

  操作系统：Solaris 9.0、Windows2003；

  网络设备：Cisco6509、Cisco29xx系列交换机、Cisco3640路由器、Nokia IP380防火墙；

  数据库：Oracle 9i；

  应用及中间件：Tomcat 5.0、Exchange 2003

NetGain EM 实施后的效果

NetGain EM在CICC北京总部和香港分公司实施后，将所有设备全部进行统一的监测，运维人员不再需要人工去查看各设备的运行情况，而是通过EM的设备视图，直观的看到自己所负责设备的运行状况，省去大量时间去进行设备手工巡检，EM提供报表的准确度也比原先需要手工绘制的要高。

根据EM建立的业务视图，运维人员可以清楚的看到中金的业务系统的链路，根据监测数据准确的判断出业务系统中易产生隐患的关键点，为加强系统建NetGain Systems 公司提供的NetGain EM产品为CICC提供了一个集中监测的管理平台，在北京和香港两地，保障了各项业务系统的健康，减轻了以前人工运维工作的压力，使运维工作由以前的被动去处理问题变为主动的去排查隐患，整整提高了一个等级。