关于我们

我们的愿景是为亚洲最成功的公司,无论公司规模大小都可以提供世界级的IT基础设施监控服务。

Netgain Systems Pte Ltd.的全球总部于2002年设在新加坡,之后我们开设办事处,遍布亚太地区,作为一名服务商我们的高度重视我们屡获殊荣的IT基础设施监控服务,我们服务于200多个地区的财富500强企业。在这过去的十年中,我们已经快速成长,与客户建立了令人羡慕的声誉,因为当他们与我们合作时,他们就知道他们会得到业界最佳的解决方案——一个具有成本效益的解决方案,非常易于使用,并随着他们的需求不断优化。当我们的客户与我们合作时,他们也欢迎NetGain作为他们的IT团队的一个无缝组成部分。

我们是IT监控和保护业务领域的先驱之一,在过去的12年里,我们聚焦专业,完善解决方案,从未停止追求卓越。

 
 

我们的传承

我们非常自豪我们出色的团队,在运营支持系统(OSS)有很丰富的经验。在创业初期,公司唯一所需的服务水平,也是我们今天所传承的是电信运营商——电信公司可能永远不会遇到网络中断,因此,电信公司是最早的IT基础设施监控的案例。

我们已经对监控OSS有丰富的经验,也已经集成了这个功能到我们的服务组合中,这意味着全世界所有的企业,现在可以享受过去只有像电信运营商这样的企业所能获得到的好处。

我们这样做是因为我们相信,在这个新时代毫无例外的,所有的企业在他们的IT基础架构中都有关键任务的依赖。

世界在变化,我们帮助我们的客户在改变。

NetGain的IT基础设施监控即服务组合意味着我们的客户可以是主动而非被动。我们结合性能,可用性,事件和业务影响管理与预测分析,检测和减少维修时间 – 而我们实现这一目标之前,您的IT最终用户或服务,会受到负面影响。有了我们,现在您可以有效地管理您的业务,为未来您过渡到虚拟化和云计算做好准备。

我们认为,所有企业的IT资产是关键任务。事实上,企业从来没有过多的依赖于IT,IT专业人士压力仅仅在IT部门增长和传递。

最佳的用户体验

业务系统必须提供24×7小时可用性
必须满足服务水平协议
非常明显未来将是虚拟化和云计算技术的大量应用 – 今天悲哀是,大多数公司都还是对IT基础设施的监控和管理效率低下。而IT部门是需要积极主动的,他们不能在客户受到影响之前做到通过自动化基础设施监控,确保检测,隔离,优先级,诊断和性能与可用性问题的解决。

这就是我们提供的 – 对IT正在如何影响您的业务有着独到的见解。

我们非常自豪于可以提供一流的基础设施监控解决方案:

易于使用

有成本效益的,没有任何额外隐患

因客户的规模改变而量身定制

立刻提供IT效率
这意味着,IT专业人员可以专注于提供真正的价值,直接影响他们业务的底线。我们的客户信任我们的其中一个最大的原因是我们独特的商业模式。我们的客户的IT基础设施监控是完全外包给我们,但客户保留完整的控制权。这个独特的能力提供灵活性以满足客户业务需求。因此,可以说我们是一个真正以客户为导向的企业。

下面是我们如何确保我们的客户是我们业务的核心:

  • 我们很快就成了他们的IT团队的整体延伸。
  • 我们对当地文化和对客户面临的挑战的了解,是一个高度价值属性。
  • 伴随着他们的不断创新,我们的技术深度,业务经验和工作激情使我们能够不断创新。
  • 我们拥有高昂的兴趣来满足客户需求的灵活性并真正了解客户业务。
  • 我们在这一领域有广泛的专业技术,客户在部署我们的解决方案时非常安心。
  • 我们置身于其中的每一步,亲力亲为。
 
 
 

想了解更多?