2006

标题新闻-2006年

“IT无处不在” -2006年NetGain以太网大会纪事 [2006-09]

“Keeps IT Running” -2006年NetGain(中国)渠道/媒体见面会暨新品发布会圆满成功 [2006-05]

“天作之合” -2006年NetGain 与SUN公司达成战略合作伙伴关系 [2006-04]

“数字首博展新颜 首都文明现奇葩”-NetGain Enterprise Manager™确保数字首博成功 [2006-03]

NetGain EM力助湖北黄石电力提高网络运维效率 [2006-01]

国际IT硬件管理专家叩响中国市场大门

《网络世界》 2006年11月16日

    在全球 IT 管理市场快速增长的环境中,如何帮助企业 IT 业务系统实现高可用性的管理,使 IT 业务系统中包括网络、系统、应用、服务在内的全面运营得到稳固、高效、实时的掌控,一直是各家系统管理厂商们努力的方向。值得一提的是,在众多软件厂商群雄逐鹿的 IT 系统管理应用领域当中,来自新加坡的新锐企业 NetGain 却独辟蹊径,采用了目前国际唯一且领先的 NetGain Systems 硬件 IT 系统管理工具,以及独特的 “ 以业务为主线管理 IT” 监控和管理模式,成为目前全球 IT 非主线业务应用领域的新亮点。据来自海外的资料显示, NetGain 的革命性创新,大大帮助了他们的用户降低 IT 管理投入成本,使之能够节省费用、缩短部署时间、减轻开发与培训工作量,更好的支持业务目标,真正的实现企业资源优化。
在国际市场的率先成功运用,也给 NetGain 增强了进军中国市场的信心。在 2006 年 10 月 18 日 在北京举办的 “ 同心携手,飞扬无限 ”——2006 年 NetGain (中国)战略合作发布会上,该公司宣布继过去三年来向中国市场的投入之后, NetGain 将正式开始向国内市场投入推广其核心的 NetGain Systems 硬件系统管理产品以及 IT 架构管理技术。这一信息标志着国内 IT 系统管理应用领域迎来了硬件化综合管理的新时代,而着力推动这一进程的,则是 NetGain 在中国实施的战略伙伴合作计划。
会上, NetGain 总经理卓顺城指出:现今 NetGain Systems 的产品线变得更加丰富,满足高中低市场的不同需要,并且应用领域已经拓展到包括新加坡和中国以外的台湾地区、泰国、加拿大、美国市场的广泛的行业中,包括政府、电信、 ISP/ICP 、金融、能源、企业等等。 NetGain Systems 面向用户提供了用简单可行的方法保障 IT 业务系统可靠运行、护航关键业务稳定增长,这就是 NetGain Systems 与其他供应商的最大不同。相应的,经过之前 3 年时间的努力, NetGain 逐渐打造了一个以行业为原动力的渠道合作体系,同时这个体系还在不断的壮大并有序的发展。合作伙伴的发展是 NetGain 在中国坚定不移的长期战略。 NetGain 也表示衷心希望渠道紧密携手,无间合作,来共同提升双方的核心价值与可持续发展力 ! 我们坚信:客户与合作伙伴的发展才是 NetGain Systems 发展的原动力,只有与客户、合作伙伴共同发展、共同成长才是 NetGain Systems 的成功之路。
作为一家十多年历史的 IT 网络与业务运维支撑产品及相关咨询服务提供商, NetGain 公司先进的网络与业务运维支撑解决方案已经得到了市场的认可,此前在国内市场上的初步推广,又给 NetGain 产品带来了良好的市场反馈基础和认识。随着 NetGain 产品及市场成熟度和认知度的提高和足够的经验积累,越来越多国内 IT 系统管理服务商、系统集成商、经销商和广大用户认可了 NetGain 以市场需求为导向,通过分析中国企业 IT 建设和管理的特点和趋势,结合多年为国内外大中型企业、金融、通讯、政府等行业提供 IT 综合管理解决方案的经验基础上加以完善的 Enterprise Manager IT 架构管理硬件设备及解决方案。凭借理想的市场基础, NetGain 在中国的市场推广战略合作进展也比较顺利。一些参加 “ 同心携手,飞扬无限 ”——2006 年 NetGain (中国)战略合作发布会的合作伙伴纷纷表示:以本次大会的召开为标志,双方的合作将被推向全新的高度。据悉,此次纳入 NetGain 中国市场推广战略的合作伙伴包括国内颇具实力的 IT 系统管理服务商、系统集成商和硬件产品经销商,由此组成了遍布全国的销售与技术服务网络,深入国内政府、电信、 ISP/ICP 、金融、能源、企业级用户等众多行业领域。这一网络的建成,使 NetGain 产品在中国市场得到了充分保障。
而作为 NetGain 在中国市场的推广核心,其 Enterprise Manager 产品亦受到了与会合作伙伴和媒体的极大关注。作为世界第一款基于硬件的 IT 业务系统监控和管理解决方案, Enterprise Manager 实现统一 IT 业务系统架构管理、保证用户 IT 业务系统的高可用性的特点已得到切实验证。也正因此, NetGain 与合作伙伴们对未来 Enterprise Manager 产品在中国市场的推广寄予了充分信心。 NetGain 总经理卓顺城表示:伴随着网络业务和应用的丰富,企业将越来越多的业务运作依赖于网络,网络维护的工作也变得越来越复杂,企业对网络管理的要求越来越高 , 仅仅对网络设备进行故障、性能等简单管理的网络管理系统已经不能满足企业用户当前的需要。针对这一情况, Enterprise Manager 产品实现了只需要进行简单配置操作就能 24 小时不间断监测系统的成效。 Enterprise Manager 的推出,向用户提供了第一个完整可用的 IT 架构管理硬件平台,与许多在市场上的软件解决方案比较, Enterprise Manager 在市场上以第一个硬件解决方案,向冗长实施周期和复杂运维挑战,并有效的解决了这些复杂的问题。所以说, NetGain 的优势是面向用户提供了用简单可行的方法保障 IT 系统可靠运行、护航关键业务稳定增长,这也是 NetGain 吸引用户、合作伙伴并与其他业内竞争对手的最大不同。
据了解,目前 NetGain 公司在全球市场已经拓展到包括新加坡和中国以外的台湾地区、泰国、加拿大、美国市场,而中国市场的深度开发则是该公司全球战略的重要一环。对于这一战略步骤, NetGain 全球领导人和 NetGain (中国)管理层均给予了相当高的评价。也正因此,给在国内市场的推广提供了强大的动力基础,而接下来围绕着硬件系统管理产品以及 IT 架构管理技术的深入,还要看其市场合作战略的进展如何。作为一项大大有利于提高目前 IT 应用和系统管理水平的高效手段,我们衷心希望 Enterprise Manager 产品能够在国内市场上得到更加广泛的应用

NetGain喜结渠道良缘

《网络世界》 2006年11月7日

  “ 和艾诺威讯这样具有深厚行业影响力的解决方案提供商合作,为 NetGain 中国区渠道战略树立了重要的里程碑。双方此次携手要多谢新加坡资讯通信发展局这个穿针引线的 ‘ 红娘 ‘ 。 ”NetGain Systems (新加坡网利)中国区总经理卓顺城由衷地说。
10 月18 日 ,NetGain 在京举行隆重仪式,宣布与艾诺威讯签署战略合作协议。在未来, NetGain 的 IT 管理产品及解决方案将与艾诺威讯的行业解决方案进行绑定。对于一贯强调产品针对行业定制的 NetGain 来说,此举完成了其在华渠道布局的一次重要落子。而对于促成   这次具有重 要战略意义合作的新加坡资讯通信发展管理局( IDA )而言,这种面向增长型专业技术企业的扶持是其服务 IDA 发展计划成员行动的一部分,今后这种由 IDA 策动的合作将在更多层面展开。除此之外,此次合作的成功还得到了华胜天成科技和中电新视界两家公司的推进和支持。
多方合力之下, NetGain 的渠道 “ 良缘 ” 终于美满达成。而从 2002 年 NetGain 进军中国市场伊始,渠道拓展就是其密切筹划的关键任务。不过,与其他海外企业不同的是, NetGain 在早期做了很多细致的需求调研和本地化开发的工作。谈到 NetGain 四年来在华运营策略,卓顺城表示,前期的大部分工作是摸清不同行业用户的需求,并通过本地技术人员开发个性化的管理解决方案。当固化了行业特性的 NetGain 产品投放市场后, NetGain 通过对使用情况的跟踪和产品特性的优化,建立起了与用户良性互动的服务循环。 “ 我们的渠道拓展计划是在对用户需求有了充分了解,并积累了丰富的实施经验后做出的慎重决定。 ” 卓顺城说。
作为技术的提供方, NetGain 十分看中艾诺威讯在金融、政府等行业的垂直渗透能力。而在强化自身特色方面,卓顺城坦言,希望 NetGain 的技术优势能够延伸到行业应用层面。他指出,目前国内 IT 管理市场存在很多 “ 真空地带 ” ,一些需求比较旺盛的行业(比如电信)正在涌现不同层次和类型的管理需求。其中一些大型管理软件厂商难以覆盖的部分恰好是 NetGain 发展壮大的理想空间。他相信,凭借着平民化的管理构想、完整的管理可视性和出色的易用性, NetGain 能够在竞争激烈的行业市场大展拳脚。
“ 用了 4 年的时间, NetGain 逐渐在中国市场打造了一个以行业为源动力的渠道合作体系。我们将投入更多的精力和心血,通过与 IDA 及其他合作伙伴的无间协作,令其不断壮大,并保持有序发展。 ” 卓顺城说。

文化遗产的数字式体验

——首都博物馆信息化建设及以业务为主线的IT架构管理案例研究

 

2006年06月11日
随着 2008 年北京奥运会进入倒计时阶段,政府与社会为打造一场既体现中国传统文化底蕴又突破国际运作水平的运动盛会的努力也达到了一个高潮。而如何将有数千年历史的丰富传统文化积淀在以互联网为鲜明特征的新信息时代全面展现给国人和世界?这成为文博行业面临的重大课题。

2001 年,首都博物馆新馆项目开工建设, 2007 年初完成主体工程建设,新馆工程最重要的亮点在于信息建设与实体建筑并行开展,在新馆建设成为奥运北京的标志性文化设施的同时,全新打造的综合信息管理系统也使得首博成为国内首个“数字博物馆”建设的典范。

“数字首都博物馆”建成后,博物馆的信息资源建设实现了完整框架的数字化技术方式;藏品实现了数字化管理。首博的数字展览今后将充分利用多幕投影、幻影成像、虚拟现实影像、数字影片等数字化技术作为辅助手段。而且随着工程竣工,首博在全国率先建立了一套能够双向服务于内部各部门和外部观众的文化遗产综合信息平台。

首都博物馆信息中心主任齐庆国的 IT 团队承担了建设“数字博物馆”的主要任务。他说,“服务社会、服务大众是建设‘数字化’新首博的原则,把收藏、展陈和研究的完整文化遗产流程纳入信息化和数字化的架构是 IT 部门和其他业务部门努力的共同目标,同时也成为此次信息化工程的一个重要特色”。

齐庆国介绍,首博的信息系统围绕“服务科研工作、服务展陈工作、服务博物馆的行政管理”三个目标,实施了 11 个子系统工程的建设,其中包括网络管理、数据库管理、集成管理、办公自动化系统、文化遗产子系统等重要模块。除了信息系统完整流程的打造,首博更强调要把文化遗产信息流程都涵盖进信息化建设的范畴。据介绍,在国内文化博物馆领域,能够结合自身特点打造完整的信息化系统的诸多兄弟馆中,首博是最有特色和心得的一家。

在首博建设“数字博物馆”工程的进行中,有 6 家公司参与了首都博物馆新馆的信息系统建设。最终的 IT 应用效果是:由 11 个子系统组成的完整数字博物馆系统将外部观众、内部科研人员和行政人员都纳入到一个完整的数字管理和应用流程中来。

齐庆国介绍说,借鉴了国际同行经验的首都博物馆新馆信息化建设呈现三个主要特点。即:一次性建设成完整的体系;资源一次整合,工作高度协同;单一数字成果可以在多个领域应用,尤其是博物馆特有的图片和视频高端处理等多媒体应用。

负责首博信息系统网络管理的技术专家说:教育机构、政府机关和博物馆的的数字管理与信息化建设有较大区别,博物馆更注意视频和多媒体等应用,对图形、图象设备的技术和管理要求更高。“举个例子,通过多媒体信息采集和存储系统,从照片拍照到影像处理、压缩等工作都通过数字设备,跨多个硬件和软件平台完成,单一信息在传输和使用过程中,质量和技术都要得到很好的保证。而这对整个信息系统建设水平,尤其是馆藏和展陈智能工程的质量要求很高”,齐庆国说。

博物馆的数字化应用主要是对馆藏文物和文化遗产数据的提取、加工、存储和应用。有机整合各种资源,多种方式和形式展示,首博技术专家谈到, IT 能够推动“虚拟博物馆”设想的实现,而这将在更深层意义上使得博物馆的概念得以延伸。

齐庆国介绍,“数字首博”的建成不但体现了技术应用方面的创新,它更是首博工作模式的创新之举。首博的信息中心涵盖了文化遗产信息工作流程的各个环节,分为 7 个工作组,各工作组各司其职,同时又统一于一个高效的跨平台系统下,如:影像组负责源数据采集;多媒体组负责数字制作;网络管理组负责整个系统平台的运行;网站组进行以网站为主要出口的内容平台建设;数字图书馆组负责原来传统介质宣传作品的数字化制作与展陈;图书馆组负责对纸质图书资料的数字化收集、管理和输出;专家组负责“信息生态环境”下的科研工作组织管理。总而言之,新馆所有文化遗产信息的采集、加工和利用流程都囊括于数字博物馆的综合体系之中。

首博抓住了建设新馆的契机,在信息化建设方面一开始就保持了较高的起点,用齐庆国的话说是“首博的数字化建设一开始就站在了巨人的肩膀上…”。负责信息系统建设和新馆实体建筑管理机构同时设立,并行推进工作,而且有意识培养和锻炼信息化队伍。

为了实现对各种 IT 元素的统一管理、降低建设成本和培养符合自身需求的 IT 队伍的目标,首都博物馆新馆工程寻求与倡导“以业务为主线的、基于硬件的 IT 架构管理”的新加坡网利系统有限公司( NetGain System Pte Ltd )合作,借助其 Enterprise Manager 产品和平台实现了网络管理、系统管理、应用管理多模块的高效集成。文博行业的数据库检索、系统管理等流程往往具有一定的特殊性,而在网利的参与和支持下,首博数字智能工程的完成也确立了本行业跨平台流程建设工程的一个标准。

在成功打造了面向新馆特色业务的、有效的首博信息管理系统之后,齐庆国告诉记者:“信息化建设不但但是 IT 一个部门的事情,要保持部门间的开放和沟通,这样才能避免闭门造车。而在我看来比设施建设更重要的是制度建设,这是我们已经面临的、超越设施建设的挑战”。

CIO需要什么样的助手?

《IT经理世界》专访
2006年04月16日   业务发展会带来企业 IT 环境复杂程度的增加,由此产生的 IT 运维压力也会成为困扰 CIO 职业生涯的始终的头号麻烦,拥有一个全面、有效、高性价比的 IT 架构管理解决方案就成为疏通问题的关键。业务与 IT 必然存在矛盾,要想正确引导两部门走向合作型博弈,最大化激发其边际绩效贡献能力,发挥好一个以业务为主线的综合管理平台的作用是不二捷径。

NetGain Systems 助力 CIO 转变

随着 CIO 群体职业角色的变迁,出身业务,有着 “ 业务血统 ” 的 CIO 比例会越来越大,构建好 ERP 和 CRM 系统之后的他们往往都会面临管理方面的新挑战。面对庞大的网络资源管理任务,除了需要转变思维和工作方式,他们更需要直接得到高效、简单的管理 “ 利器 ” 的帮助。

商业情报、数据挖掘这类新技术已经给机构带来直接的成效,帮助企业实现着业务增长。在新技术对业务贡献巨大的前提下,卓顺城认为 IT 的整体高可用性和性能管理会成为一个更加不容忽视的基础性问题,会成为完成了基础架构工作之后的 CIO 们更关心解决的问题。

卓顺城说,一般情况下, CIO 只要选择好的产品,确定正确的技术方向,然后将成本尽量控制在一定范围之内就算履行了工作职责。但是随着 IT 治理向纵深演进,企业对 CIO 工作绩效的衡量开始更加强调投入产出比 (ROI) 等价值贡献因素。由此他认为, CIO 职业群体的工作思维和方式已经发生巨大改变。

“ 虽然 CIO 、 CTO 或 CFO 会身背不同的 KPI ,但目前一个主流趋势就是,考核 CIO 或 CTO 时会更加强调与业务表现的绑定 ” ,卓顺城说, “ 现在对 CIO 业绩的考核往往会重点计算投入的 IT 成本能给公司的业务发展带来多高的直接效益 ” 。

在已经可以精确计算 IT 投资回报的前提下, NetGain Systems 的产品设计和技术研发选择了从业务角度切入,努力做到让客户直观地看见产品方案的应用效果。卓顺城断言, NetGain Systems 的产品会成为 CIO 日常工作中频繁使用的一个基本工具,会成为他们管理工作非常重要的辅助工具。而这之前的普遍情况是: CIO 批准购买某项产品,然后转交网管等技术管理人员使用,本人不再过问,也无力过问。

CIO 群体是需要卓顺城直接面对的谈判对象与合作对象。关于这个职业人群的工作诉求,卓顺城从专业角度做了三个层次的剖析:

首先,最基础的需求就是 CIO 们对 “IT 可用性和性能 ” 的关心。这其中一个已经深入人心的共识就是:企业的业务发展方向越来越和 IT 密切相关。业界广泛探讨的 “IT 治理 ” 的主要话题就是 IT 流程管理和可控性等。卓顺城认为,未来对 IT 可用性的需求会增长很快,而且必定占据企业 IT 需求一个很大的比例, NetGain Systems 公司由此也存在更大的市场机遇和竞争挑战。

第二个层面的需求就是对 “IT 服务 ” 的需求。现在客户开始更加关心服务的获得,这种变化的趋势对未来市场格局和竞争态势会有很大影响。卓顺城透露, NetGain Systems 公司正在扩大这方面服务的范围和层次。要想说服 CEO 进一步扩大 IT 投资,基于业务并且强调 IT 服务水平是重要的一个方面。

第三个层面的需求就是对 “IT 管理和控制 ” 的需求。客户在有充分的 IT 外包选择权的情况下会选择外包。但是卓顺城认为,外包客户更愿意在获得外部支持的前提下由自己总控整个 IT 服务流程。

卓顺城说,厂商和客户可以不要求 NetGain Systems 直接提供网络管理工具,他们可以自己找到多家厂商自由选择具体产品。但如果想要恰当管理供应商提供的这些管理工具,肯定就需要有一个比较综合和 “ 中立 ” 的系统或平台,这个系统或平台要面向业务且服务成本不能太高。正基于此, NetGain Systems 才提供了 “ 基于硬件,以业务为主线的综合 IT 架构管理 ” 的平台理念,以高效、易用、灵活、经济的软硬件一体化解决方案为用户提供快速实施、快速配置的产品及服务。

NetGain Systems 助力 CIO 转变

随着 CIO 群体职业角色的变迁,出身业务,有着 “ 业务血统 ” 的 CIO 比例会越来越大,构建好 ERP 和 CRM 系统之后的他们往往都会面临管理方面的新挑战。面对庞大的网络资源管理任务,除了需要转变思维和工作方式,他们更需要直接得到高效、简单的管理 “ 利器 ” 的帮助。

商业情报、数据挖掘这类新技术已经给机构带来直接的成效,帮助企业实现着业务增长。在新技术对业务贡献巨大的前提下,卓顺城认为 IT 的整体高可用性和性能管理会成为一个更加不容忽视的基础性问题,会成为完成了基础架构工作之后的 CIO 们更关心解决的问题。

卓顺城说,一般情况下, CIO 只要选择好的产品,确定正确的技术方向,然后将成本尽量控制在一定范围之内就算履行了工作职责。但是随着 IT 治理向纵深演进,企业对 CIO 工作绩效的衡量开始更加强调投入产出比 (ROI) 等价值贡献因素。由此他认为, CIO 职业群体的工作思维和方式已经发生巨大改变。

“ 虽然 CIO 、 CTO 或 CFO 会身背不同的 KPI ,但目前一个主流趋势就是,考核 CIO 或 CTO 时会更加强调与业务表现的绑定 ” ,卓顺城说, “ 现在对 CIO 业绩的考核往往会重点计算投入的 IT 成本能给公司的业务发展带来多高的直接效益 ” 。

在已经可以精确计算 IT 投资回报的前提下, NetGain Systems 的产品设计和技术研发选择了从业务角度切入,努力做到让客户直观地看见产品方案的应用效果。卓顺城断言, NetGain Systems 的产品会成为 CIO 日常工作中频繁使用的一个基本工具,会成为他们管理工作非常重要的辅助工具。而这之前的普遍情况是: CIO 批准购买某项产品,然后转交网管等技术管理人员使用,本人不再过问,也无力过问。

CIO 群体是需要卓顺城直接面对的谈判对象与合作对象。关于这个职业人群的工作诉求,卓顺城从专业角度做了三个层次的剖析:

首先,最基础的需求就是 CIO 们对 “IT 可用性和性能 ” 的关心。这其中一个已经深入人心的共识就是:企业的业务发展方向越来越和 IT 密切相关。业界广泛探讨的 “IT 治理 ” 的主要话题就是 IT 流程管理和可控性等。卓顺城认为,未来对 IT 可用性的需求会增长很快,而且必定占据企业 IT 需求一个很大的比例, NetGain Systems 公司由此也存在更大的市场机遇和竞争挑战。

第二个层面的需求就是对 “IT 服务 ” 的需求。现在客户开始更加关心服务的获得,这种变化的趋势对未来市场格局和竞争态势会有很大影响。卓顺城透露, NetGain Systems 公司正在扩大这方面服务的范围和层次。要想说服 CEO 进一步扩大 IT 投资,基于业务并且强调 IT 服务水平是重要的一个方面。

第三个层面的需求就是对 “IT 管理和控制 ” 的需求。客户在有充分的 IT 外包选择权的情况下会选择外包。但是卓顺城认为,外包客户更愿意在获得外部支持的前提下由自己总控整个 IT 服务流程。

卓顺城说,厂商和客户可以不要求 NetGain Systems 直接提供网络管理工具,他们可以自己找到多家厂商自由选择具体产品。但如果想要恰当管理供应商提供的这些管理工具,肯定就需要有一个比较综合和 “ 中立 ” 的系统或平台,这个系统或平台要面向业务且服务成本不能太高。正基于此, NetGain Systems 才提供了 “ 基于硬件,以业务为主线的综合 IT 架构管理 ” 的平台理念,以高效、易用、灵活、经济的软硬件一体化解决方案为用户提供快速实施、快速配置的产品及服务。

日趋完善和强大的 NetGain Enterprise ManagerTM背后渗透着 NetGain Systems 十年以上的专业 OSS 开发运作经验和对下一代 IT 架构管理需求深刻的理解,它将简单易用、即插即用的一站式硬件管理解决方案提供给客户。卓顺城透露, NetGain Systems 已经开始和 IDG 进行了长时间的研发合作,在此基础上会继续推出相关新产品。他还表示, NetGain Systems 产品方案的应用空间还很大,它容易使用和安装部署的优势让自己可以大胆承诺客户,已经在实现着快速为客户搭建高效、完善的 IT 基础架构的目标。

卓顺城还强调,现在的网络管理产品市场已经不再是过去由厂家说服用户采纳方案的阶段,公司的执行官高层和 IT 部门事先都会对备选方案主动进行估算、比较和选择。企业对投在 IT 可用性方面的预算往往有一定限制,而且 CIO 也需要用业绩来说明自己工作的成效,他告诉记者,所以接下来 NetGain Systems 将会特别针对 IT 治理的市场需求推出一系列新产品,主要涵盖流程自动化和 IT 资源管理两方面。

卓顺城援引 IDC 去年做出的一份研究报告:企业如果不是因为组织和业务规模膨胀速度极快等原因,他们在网络管理方面的投入只会占到总体 IT 投入很小的一个比例。所以,产品价格又已经不是用户最看重的东西,用户最关心的是产品的易用性以及方案多快能够发挥实际效用。卓顺城说, “ 易用性和快速发挥效用是企业选择方案时两个最主要的考量因素 ” 。

很多时候, CIO 都会要求某个产品方案能在很短时间内成为方便使用的日常管理工具,客户调查也显示用户认为方案选择最重要的理由是厂商能否以最简单和最容易的方式交付产品。卓顺城介绍 NetGain Systems 的产品特点恰好匹配了他们的这个需求。 IT 部门旧的工作模式是网管人员每天都要去机房实地巡察,而现在则可以根据 EM 系统自动生成的多样化图表和分析报告,为要解决的问题的划分优先次序和重点分布,然后进行针对性和有侧重地处理。卓顺城为 CIO 解读 NetGain Systems “ 以业务为主线 ” 的理念,即 ——CIO 应该优先解决对业务和收入影响最大的问题。

培养 “IT 生态环境 ” ,打造核心合作伙伴 “ 集群 ”

“IT 生态环境 ” 理念 —— 卓顺城强调通过倡导这样的模式为客户提供与业务紧密结合的、具备高度灵活性的特色解决方案。他认为, “ 厂家推出新产品然后单独去说服客户 ” 的那种旧模式已经不复存在,现在的 IT 竞争市场更多呈现一个讲究 “IT 生态环境 ” 的趋势,即参与方各有价值贡献在其中。

NetGain Systems 已经在中国地区用户当中取得了相当的口碑,在政府、电信运营商、金融等领域拥有众多具备资深行业背景的战略合作伙伴,同时与 IBM 、 SUN 等公司建立了密切的合作关系,形成了遍布中国的销售与技术服务网络。

2006 年 NetGain Systems 实现了业务的大幅跃升,从统计数据来看,政府客户数量目前较多,属于增长最大的一部分,此外还有电力、石油、金融和电信等领域。

技术类公司在成长过程中往往会经历很多非技术性挫折,其中就包括因代理商、集成商和自身利益关系处理不当而遭受破坏性的打击。记者也提出了这种担心。卓顺城明确表示, NetGain Systems 的核心合作伙伴虽然分布于多个行业,但重复和冲突并不大,目前分属不同行业的合作伙伴各有独特优势,处于良性竞争与合作的态势。他特别强调: “ 我们在扩大合作伙伴队伍方面则采取既开放又谨慎的态度,特别希望能够专注地和某个合作伙伴共同拓展市场机会 ” 。

卓顺城介绍说, NetGain Systems 已经在中国复制了一套 “ 强强联手 ” 的模式,这种模式之前在韩国、泰国、新加坡、加拿大以及美国等地区取得了不错的成效。 “NetGain Systems 愿意与合作伙伴分享的自己的特色技术,这些技术可以给客户带来性能、稳定性和速度的充分体现 ” 。

“NetGain Systems 选择合作伙伴的一个重要标准或要求就是对方要有技术背景和技术含量在身,对特定行业的业务有非常充分的理解 ” 。而 NetGain Systems 提供的合作方案和产品对合作伙伴也非常具有吸引力,这也是能够和众多合作伙伴长期保持合作并取得快速发展的重要原因。

他强调 NetGain Systems 的核心竞争力就在于:和核心合作伙伴捆绑发展时,他们能够始终确保把前沿的基本技术理念与客户的实际业务需要紧密结合在一起。这种结合需要 NetGain Systems 自身具备很深厚的本地化能力,并且要更深入地了解具体的行业合作特征。他说,用户在做选择的时候除了希望能得到一个好的供应商,更希望能得到过硬的技术,而 NetGain Systems 与核心合作伙伴的紧密合作是实现这两个目标的保证。

卓顺城说, “ 网络管理产品市场整体上还处于上升的趋势 ” , NetGain Systems 公司会笃定 EM 产品的硬件技术方向,坚持 “ 以业务为核心的 IT 系统架构管理 ” 理念,帮助客户更加有效地利用 IT 资源,轻松实现 IT 系统管理,打造更加稳定、可靠、高效和灵活的 IT 系统。